LP cleaner LP 200s 제품의 치명적 결함으로 인한 2년간공방
●도입
제목의 LP cleaner KL***o KD-CLN-LP200(S) full option($9000)을 사용해본신적 있으신지요?
아주 황당한 기계이기에 공유코져합니다.(구매전 조심차원입니다)
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이 site의 광고는 아래입니다. www.klaudio.co.kr/product/list.html?cate=361
KD-CLN-LP200S is a new, compact version of Klaudio's ultrasonic cleaner without an internal reservoir. It requires an external source of water for the cleaning process as described below. With the tap water supply option, this model is especially well-suited for high volume vinyl cleaning.
Enjoy your vinyl records as if they were new again! Klaudio's ultrasonic cleaners bring an unrivaled 200 Watts of ultrasonic cleaning power to your LP collection. Using patent-pending technology, the toughest grime and dust is easily removed without the risk of physical scrubbers or need for detergent. Drying is also handled safely with blowers. Simply connect an external water source and insert your phonograph record-- the rest is automated.
Ultrasonic transducers are placed perpendicular to both sides of the disc for maximum cleaning effect. Klaudio's technology allows powerful waves to remove debris without damaging the disc, and special dampening minimizes vibration and noise. The entire washing and drying process can be adjusted from 3 to 9 minutes. Cleaning status is conveniently displayed through an LED progress bar. (See this page for before and after microscope images of an LP record disc!)
There are two water supply options for model KD-CLN-LP200S:
- An inexpensive 5-gallon / 19-liter bucket or larger container with lid (not included) can be used as the reservoir. The container should be filled with distilled water. The cleaner's pump and tubing are dropped into the container, which should be stored on the floor beneath the machine.
- This model supports a direct plumbing connection with Klaudio's tap water kit (sold separately). The kit supplies filtered tap water for each washing cycle and empties it into a nearby drain between cleanings.
Features:
- 200W total ultrasonic cleaning power
- Compatible with 296-304mm (11.65-12in) diameter LP vinyl phonograph records; 7in and 10in with separate adapters
- 115V (60Hz) and 230V (50Hz) AC compatible
- Auxiliary power output for accessories
- Hands-free automated process which starts as soon as the record is inserted
- Risk-free cleaning and drying without physical surface contact
- No scrubbing or drying rollers to replace
- Designed for use without detergent, use only distilled water (or tap water with optional kit)
- Adjustable washing time: 0-5 minutes
- Adjustable drying time: 0-5 minutes
- Wash+dry, wash-only, and dry-only modes
- Noise: 65dBA (washing), 75dBA (drying)
- 2-year warranty
NOTE: For vinyl discs only. Not recommended for cleaning shellac.
--이렇게 상세히 설명 되어 있습니다.
요약하면, '200w의 초음파로 음반의 손상없이 완벽한 세척(?)이 된다'는 내용입니다.
문제는 이제품이 출시전 완벽한 노폭Test를 거치고 출시 했는지,자사의 임의적 기준으로 부랴부랴 급출시 했는지 모르지만, Record에 심각한 손상(회복불능)을 입힌다는겁니다.(지금은 아예중단된 상태임)
경과는 이러합니다.
1.2016.12월 full option 을 대리점을 통하여 구매.(VPI 25년, Auio desk 10년 보유함에도 불구하고)
2. 동월 세척시 LP 2매 edge에서 spindle까지 심각한 scractch발생(약 $10,000상당)
--모르쇠일관 (전형적대응:우리기계는 그런 구조가 아님, 다른사람은 그런 경우가 없는데, 당신만...)
3.10" 아탑터의 결착난항: LP 1장 회손($1500),지금도 LP-edge부 damage 발생함.---미안하다.이 후 모르쇠
4.2017 1월 5장 자동거치기 오작동(자동삽입하여야하나, 자유낙하)으로 lp 양옆 edge도입부 심각 스크래치발생
----2장 손상($7100 손실). 모르쇠
5.2017 4월 세척증류수 수위 조정불능으로 LP 라벨 침수, 물때 전사
---2장 손상($12,000), 대표 천** 방문,이번에는 '미처 생각못한 결함이다, 미안하다' 이후 모르쇠.(渡美)
6.그동안 본체만 2번 교환하였으나 1항~4항 발생. 지금은 작동 불능율70%(아예, Lp가 돌지않고,경고음만 울림)
7.도미한 대표와 최종통화(2017.7월) 내용은 1)나름 최선을 다 했다. 대리점에 반품해라. 그런 비싼판있는줄 몰랐다.
2)당신과 이 기계는 '아데'(즉 궁합)가 안 맞다.그리고 동호인(?) 끼리 왜 이러냐!!!
3)그리고 두절..
이게 뭔지 모르겠습니다.아직도 자기 기계와 소비자를 겸허하게 보지않고,자기이익(방어)만 추구하는 기업(한국을 위장한 미국기업)이 있으니,황당하고 참담합니다.(외국에서 개망신 당하지않길 빕니다.사지도 않겠지만...)
이강래
010-9599-0971
●공방의 끝(2019.8.16)
★어느듯 Klaudio와의 법적분쟁을 2년간이나 끌어 마무리됨에 공유차원에서 알립니다.
사실 PL법이 있지만 기업을 상대로 타툼을 한다는건 굉장히 힘듭니다.(지금 이시간에 가습기 살균 청문회 중 이지요.) 아래와 같은 불리한 요인을 원고가 입증을 해야합니다.
1.기계결함의 종류및 사유 :필요시 법원에서 임명한 기계감정사의 공인 감정
2.음반 훼손시 1항과의 연관관계
3.문제기계가 업체로 A/S논리로 수거된 경우, 입증이 거의 불가한상태로 적수공권으로 임하여함
4.훼손음반의 잔존가격및 판로의 이해
5.재판에 관련된 제 3자의 무경험으로 오또가 아니면 거의 불가(판사, 변호사,또한 Klaudio직원)
---Klaudio는 세척기계만 알뿐 음반가치 또는 유통을 전혀 모름(심지어 Lp재질이 Shellac 또는 PVC인지도모름)
★2017.8~2019.8.19.16:00 다툼 종료(안양지원)
★이번건으로 느낀점을 추려 말씀드리겠습니다.
1.초음파 세척기의 임계치는 46W입니다(물론 매질과 세척제가 필요합니다)
2.200W의 초음파는 9u~15u Al-foil 도 구멍을 냅니다.
--이업체의 기계개발시 프라스틱 판으로 노폭 시험하였다고 대표 천**이 자랑삼아 이야기합니다.
3.이업체의 생산 Line에 컴퓨터 쿨러도 생산합니다 . 쿨러의 방식은 자동차 에어컨 실외기(condenser)와 재질 공법이 같습니다. Al tube(뚜께 0.23mm 간접압출 튜브 A1050p)+ 루버타입 Al-clad foil(두께.08~0.1,A4045/A3003+1.5zn/A4045.Brazing foil) 을 조립 섭씨605도 전기로에서 촉매제 flux함께 1시간 정도 히팅함(Brazing 로)
이때 clad fin의 A4045먼저 녹아 al-tube와 결합 라지에타 타입의 열교환기가 됨:전부 외주
-- 문제는 clad fin의 폭이 통상 22mm 인데 이를 폭 가공할때 20~40u의 Bur(알미늄조각, 실오라기 이바리등)가 발생하며, 이를 외주업체에서 털어 주어야 하는데 쿨랭스물량은 워낙 소량이라.업체에서 채산성 부재로 관리하지않습니다.
이fin에 붙어 있던 Bur가 이탈하여, 동일line 에서 Klaudio 초음파 세척기 조립시 내부에 합입될 가능성이 매우 농후 합니다
그리고,생각해보시면 짐작 하시겠지만,이 bur가 내부에서200W초음파와 아우러져 record크리닝시 pvc표면에 주사하면, 판이 바로 망가집니다.
4.200W의 초음파 수치는 매우 강하므로 record 120g~145g에 3번정도 주사(같은음반 을 3번 세척)하면 음골이 망가져크리닝후 재생시 '칙~칙~' 하는distortion noise 및 surface noise가 발생 및 배가 됩니다:실 피해자 대기중임(피해액 6천만원 정도)
5.또한,수위 조절이 잘 안되어, 크리닝시 라벨이 잠깁니다.문제는, 감지가되어 음반을 재빨리 적출하면 되는데, 그렇지 못할 경우 말라 물때전사가 생깁니다. Auto-loader로 작동시 더욱 심각합니다(특히 Bluenote 라벨은 대책없습니다.이은 대표 천**이 직접 확인)
6.오 작동 율이 빈번합니다.저는 3대를 교환 했는데 전부 오작동율이 40% 이상이었습니다
----기계 감정사및 Klaudio직원 박모 부장과 동시확인.
★서론이 길어졌으나 저같은 상황을 피하고자 아래 제안을 드립니다.
1.초음파기기 선택은 신중 해야 합니다. 특히 음반 colletor인경우.
----음반 한장이 기계값보다 클수있습니다.
2.이 기기를 사용 하시는 분은 절대로 같은음반을 욕심으로 3회이상 크리닝하면 안됩니다.
3. 이기기에 사용할 음반은 reissue 반이나 10만 이하 음반만 1회만 세척하시고, 음골 손상을 확인 하시길 바랍니다.
---고가반 은 신중을 기하여 결정 하시길바랍니다.
4.분쟁 발생시 절대 기계를 반출 하면 안됩니다.이후 분쟁 기회조차 날려버리기 때문입니다.
---제가 2년 걸린것도 이때문입니다.
---이 업체는 물건팔때는 선금이고, 환불은 아예 생각지도 않는 상도의가 의심되는 외국계 기업입니다
(designed by USA, made by Korea)
5.아시겠지만 stereophile 및 Six Moon 기고 시 막대한 뒷돈이 들어 갑니다. 현혹 되지 마시길 바랍니다.
★의미없지만 평결후 기계를 바로 반품하면 환불하기로 구두약속했는데 8.21일 막상 보내고 보니(받는건 악착 같이 부대설비까지 남김없시 챙깁니다^) 역시 이핑계, 저핑계 대면서 환불 안 합니다.소비자와 대리점을 봉으로 보고 기분내키는 대로 하는군요.
예상은 했지만, 마지막까지 믿은 제가 더 웃깁니다.
이상이 그간 질퍽거린 시간입니다입니다.
★사용시스템: 본체, AUTOLOADER, SLIENCER, 7" 10" 아탑터.20L 증류수
